Об этом на заседании рабочей группы по реализации проекта «Эффективный регион» сообщила министр труда и социальной защиты Чувашии Алена Елизарова. Один из показателей успешной реализации проекта «Эффективный регион» - создание образцов лучших практик применения принципов и инструментов бережливого производства. Чувашия вышла на 1 место среди регионов России по количеству созданных образцов лучших практик бережливого управления.
«Реализуя принципы «Эффективного региона» и клиентоцентричности, трансформируя привычные процессы и находя потенциал для повышения эффективности, прежде всего, собственной деятельности, мы повышаем качество предоставляемых государственных, муниципальных услуг и уровень удовлетворенности населения республики», - подчеркнул Глава Чувашии Олег Николаев.
Одним из лучших практик оптимизационных проектов в первом квартале 2024 года признан проект Минтруда Чувашии, направленный на улучшение качества жизни граждан республики, реализация которого позволила сократить срок регистрации малоимущих семей и малоимущих одиноко проживающих граждан с 10 до 5 дней. Также министерство инициировало оптимизацию предоставления детям войны денежной компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
«Причиной оптимизации процесса явилась неудовлетворенность граждан сроками наступления права на получение мер социальной поддержки. В настоящее время для получения компенсации расходов гражданам необходимо было лично обратиться в отдел соцзащиты населения по месту жительства с заявлением. Теперь ею можно воспользоваться в беззаявительном порядке, исключая процедуру бумажного оформления документов, а сроки принятия решения сократятся с 15 до 5 рабочих дней», - отмечает Алена Елизарова.